Kiểm soát hành vi

Khi giải trí vượt quá giới hạn tài chính của bạn

Chúng tôi cung cấp công cụ tự đánh giá và thiết lập các ranh giới nghiêm ngặt về thời gian cũng như ngân sách để bạn luôn chủ động quản lý tài khoản gg8862.

01

5 bước thiết lập ranh giới an toàn

Nếu bạn nhận thấy thời gian tham gia ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy thực hiện ngay các biện pháp tự kiểm soát dưới đây để bảo vệ tài chính cá nhân.

  1. 1

    Nhận diện dấu hiệu

    Tự kiểm tra xem bạn có đang dành quá nhiều thời gian hoặc cố gỡ gạc khoản thua lỗ hay không.

    Bước 1: Tự đánh giá
  2. 2

    Giới hạn ngân sách

    Cài đặt số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng cố định.

    Bước 2: Cài đặt vốn
  3. 3

    Kiểm soát thời gian

    Sử dụng tính năng nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian sử dụng liên tục.

    Bước 3: Quản lý giờ
  4. 4

    Kích hoạt tự loại trừ

    Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian từ 7 ngày đến vài tháng để tạm ngưng hoạt động.

    Bước 4: Tạm ngưng
  5. 5

    Tìm kiếm sự trợ giúp

    Liên hệ các tổ chức hỗ trợ tâm lý hành vi khi bạn cảm thấy không thể tự kiểm soát.

    Bước 5: Nhận hỗ trợ

02

Chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi

Chúng tôi thực hiện các quy trình xác minh nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận hệ thống, đảm bảo môi trường giải trí đúng đối tượng.

Xác minh danh tính bắt buộc

Mọi hội viên đăng ký phải cung cấp giấy tờ chứng minh đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.

Yêu cầu bắt buộc

Cài đặt phần mềm lọc

Khuyến nghị phụ huynh sử dụng các công cụ như Net Nanny để chặn quyền truy cập của trẻ em trong nhà.

Giải pháp phòng ngừa

Xử lý vi phạm tài khoản

Đóng vĩnh viễn và hủy bỏ mọi kết quả đối với các tài khoản cố tình khai gian thông tin độ tuổi.

Biện pháp chế tài

03

Kênh hỗ trợ tự loại trừ và kiểm soát

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi được đào tạo để nhận diện các dấu hiệu rủi ro và sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ giới hạn bất cứ lúc nào.

01

Yêu cầu khóa tạm thời

Liên hệ nhân viên hỗ trợ để khóa tài khoản ngay lập tức khi bạn cảm thấy cần có thời gian nghỉ ngơi.

Hỗ trợ 24/7
02

Hủy nhận thông báo quảng cáo

Yêu cầu ngừng gửi email hoặc tin nhắn tiếp thị để giảm bớt sự phân tâm và kích thích tham gia.

Bảo vệ quyền riêng tư
03

Tư vấn thiết lập hạn mức

Nhận hướng dẫn chi tiết cách tự cài đặt giới hạn nạp tiền phù hợp nhất với điều kiện tài chính.

Hỗ trợ kỹ thuật
04

Cung cấp liên kết y tế

Kết nối nhanh với các tổ chức phi lợi nhuận quốc tế chuyên hỗ trợ điều trị chứng nghiện hành vi.

Hỗ trợ chuyên sâu
05

Đào tạo nhân viên hỗ trợ

Đội ngũ tư vấn viên được trang bị kiến thức tâm lý để xử lý các tình huống khẩn cấp một cách tinh tế.

Cam kết chất lượng

04

Giải đáp thắc mắc về kiểm soát hành vi

Tìm hiểu kỹ hơn về cách thức vận hành của các công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ hội viên tại gg8862 qua các câu hỏi phổ biến dưới đây.

01Làm thế nào để tôi tự thiết lập giới hạn nạp tiền tại gg8862?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tuần. Sau khi thiết lập, hệ thống sẽ từ chối mọi giao dịch vượt ngưỡng.

02Tôi có thể tự hủy bỏ giới hạn nạp tiền ngay lập tức không?

Để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bộc phát, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ giới hạn nạp tiền chỉ có hiệu lực sau thời gian chờ 24 giờ kể từ khi hệ thống tiếp nhận và xác minh thông tin.

03Tính năng tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn. Bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay nhận bất kỳ thông báo tiếp thị nào từ hệ thống.

04Tôi phải làm gì nếu phát hiện người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ?

Hãy thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh danh tính lập tức và khóa tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện hành vi khai gian độ tuổi.

05Có công cụ nào giúp tôi tự đánh giá mức độ rủi ro hành vi của mình không?

Chúng tôi cung cấp bộ câu hỏi tự kiểm tra trong mục này. Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ hoặc dùng tiền sinh hoạt để tham gia, đó là dấu hiệu cần kích hoạt ngay các biện pháp tự giới hạn.

06Tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn không?

Có. Nếu bạn xác định muốn ngừng tham gia hoàn toàn, hãy gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi thực hiện, thông tin tài khoản sẽ được xử lý bảo mật và không thể khôi phục lại.